• Presentes de Casamento, Presentes de Aniversário, Presentes de Natal e para qualquer outra ocasião especial.
  
  
• Cabazes para Empresas, Cabazes de Natal, Cabazes Gourmet, Cabazes Tradicionais, com produtos regionais.
  
  
• Packs oferta, Brindes & Lembranças para empresas e casamento ou outro momento.
  
  
• Marcas - Atlantis, Vista Alegre, Spal.
  

• Presentes de Casamento, Presentes de Aniversário, Presentes de Natal e para qualquer outra ocasião especial.
• Cabazes para Empresas, Cabazes de Natal, Cabazes Gourmet, Cabazes Tradicionais, com produtos regionais.
• Packs oferta, Brindes & Lembranças para empresas e casamento ou outro momento.
• Marcas - Atlantis, Vista Alegre, Spal.
  

Na Portugalheart estão disponíveis apenas alguns produtos das marcas Atlantis, Vista Alegre e Spal. Se desejar outros, basta contactar-nos para o info@portugalheart.pt 
Os produtos destas marcas permitem personalizações (inscrições e gravações).

Os Cabazes estão apenas disponível para entrega em Portugal Continental. Estes podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente.

*Personalização temática – com cartão, acessórios, decoração. 
  Personalização de Produto - compor o seu próprio cabaz.

Na Portugalheart estão disponíveis apenas alguns produtos das marcas Atlantis, Vista Alegre e Spal. Se desejar outros, basta contactar-nos para o info@portugalheart.pt 
Os produtos destas marcas permitem personalizações (inscrições e gravações).

Caso não encontre um Cabaz ou Brinde do seu agrado, poderemos para quantidades a acordar preparar um especialmente para si.

As encomendas com stock serão entregues até 7 dias úteis após confirmação do pagamento da encomenda. O prazo poderá ser inferior, em algumas situações, confirmadas com a Portugalheart. As encomendas sem stock, de grandes quantidades e/ou personalizadas, serão confirmadas caso a caso.

Não existem limites para as suas compras dos seguintes produtos: Atlantis, Vista Alegre, Spal, Caixas e Painéis de Azulejo.
Para os Brindes, packs e cabazes é em alguns casos definida quantidade minima.
Caso deseje fazer uma encomenda de uma quantidade diferente da estabelecida, por favor informe.

As encomendas não passiveis de anulação. No entanto, poderemos fazer troca por outro produto, por valor igual ou superior, desde que este esteja em boas condições e a troca seja efectuada dentro do limite de tempo estabelecido (1 mês, após a data da factura) e fora do periodo compreendido entre 15 Novembro e 8 Janeiro. Em alternativa, poderá usar o valor noutra altura/compra que lhe seja conveniente. O envio dos produtos deve sempre fazer-se acompanhar da factura. O transporte é da responsabilidade do cliente. Quando desejar proceder a uma troca, por favor contacte-nos.

Sim pode fazer uma devolução, desde que o produto tenha algum defeito que seja da responsabilidade da Portugalheart. Se receber um produto em más condições, deve comunicar ao estafeta e contactar-nos de imediato. A troca pode sempre fazer desde que o produto esteja nas condições de aquisição e dentro do periodo estabelecido (1 mês, após a data da factura, mas deve contactar-nos de imediato). Não se aceitam no entanto, peças danificadas e/ou feitas por encomenda.  No caso das peças Spal, Atlantis e Vista Alegre apenas se aceita se estas tiverem sido adquiridas através da Portugalheart.
Não se aceitam trocas de Cabazes e encomendas personalizadas.
Sempre que se verificar uma troca, o cliente será responsável pelos custos de transporte relativos à mesma, excepto no caso da troca ter origem numa falha Portugalheart.
No período compreendido entre 15 Novembro e 8 de Janeiro não se efectuam trocas.
As devoluções e trocas devem fazer-se sempre acompanhar da factura e com embalagem original. Quando desejar proceder a uma devolução ou troca, por favor contacte-nos.

Basta contactar-nos para o info@portugalheart.pt 

Os clientes da Portugalheart têm as seguintes vantagens:

- Fazer as suas compras de produtos portugueses de grande qualidade, com toda a comodidade onde quer que esteja.
- Receber as suas marcas favoritas - Spal, Atlantis, Vista Alegre - onde desejar, sem ter de se deslocar a uma loja.
 - Navegação mais rápida, fácil, personalizada e eficiente.
- Possibilidade solicitar a personalização de produtos do catálogo ou criação de outros, a um preço especial.

Ter uma área pessoal, inteiramente gerida por si, onde pode:
 - Alterar os seus dados da sua ficha de cliente.
 - Consultar o Historial das suas Encomendas e voltar a comprar a partir dai.

Os seus dados são armazenados automaticamente num servidor seguro, onde apenas acede a equipa Portugalheart. Esta informação não é, em caso algum, fornecida a terceiros, destinando-se unicamente a servi-lo melhor. Esta, será exclusivamente usada no seguimento de negociações/contactos efectuados consigo. As vantagens do registo desta informação são por exemplo, quando voltar ao site, ter campos preenchidos, ter a sua encomenda registada, bem como todos os seus processo de cliente (compras feitas) e ainda melhorar o site em seu benefício, de modo a oferecermos um melhor serviço. A morada do seu email será por nós usado para: o notificar de uma compra realizada (e emissão de factura); respondermos às suas questões e comentários; envio da nossa newsletter; enviar informações acerca dos assuntos que mais lhe interessam a si particularmente; responder aos seus "Pedidos Especiais". Todos os seus dados são geridos por si, na sua "àrea pessoal" / na página "A minha conta". Os dados relativos aos pagamento por cartão, são processado por entidade externa (Paypall), que gere, processa e assugura os dados e pagamento dos clientes Portugalheart.

Legalmente pagam impostos sobre os produtos, todos os clientes cuja morada de facturação pertença à União Europeia, sejam particulares ou empresas. Todas as empresas da União Europeia, excepto as Portuguesas,  que após conlusão da compra, terão direito a receber um crédito correspondente ao valor do IVA, se se verificcar que o número fiscal é válido.
Todos os clientes fora da Comunidade não pagam IVA, estando sujeitos aos impostos em vigor no seu país.
De acordo com: artº 14º  do RITI; artº 14º do CIVA; artº 71º do CIVA.